戴上Smart Watch與無線藍(lán)牙耳機(jī),一邊運(yùn)動一邊收聽高質(zhì)量的索尼音樂;娛樂內(nèi)容和運(yùn)動記錄將一起同步到索尼最新的智能手機(jī)、平板電腦等終端:不僅自動生成最佳食譜,甚至可以根據(jù)運(yùn)動目標(biāo)的完成情況,智能推薦休閑或勵志類的內(nèi)容產(chǎn)品……
索尼手機(jī)配件產(chǎn)品經(jīng)理索菲婭所描述的上述應(yīng)用場景,目前已部分實(shí)現(xiàn)。這能否讓用戶重拾對索尼的信心?
連續(xù)四年虧損,索尼于去年4月啟動復(fù)興計(jì)劃——“新的索尼產(chǎn)品應(yīng)是娛樂、電子和情感的融合”。彼時(shí),剛剛履新的索尼集團(tuán)CEO平井一夫提出“One Sony”的改革理念:公司的全部力量將聚焦于移動、數(shù)碼影像和游戲三大“支柱”業(yè)務(wù),并計(jì)劃將剔除一些低附加值的產(chǎn)品,打破公司部門間壁壘,打造多屏終端融合的產(chǎn)品優(yōu)勢。
“整合索尼的各項(xiàng)資源,用以推出用戶體驗(yàn)最棒的產(chǎn)品,這是我們的一個夢想。”6月25日,索尼移動通信總裁兼首席執(zhí)行官(CEO)、索尼執(zhí)行副總裁鈴木國正(Kunimasa Suzuki)在接受獨(dú)家專訪時(shí)給出了復(fù)興的方法:在One Sony的框架之下,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)把內(nèi)容和硬件進(jìn)行很好的結(jié)合。這行得通嗎?
問題出在電視部門
索尼日前公布的2012財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,其2012年的凈利潤為430億日元(約合4.35億美元),高于預(yù)期的400億日元(約合4.04億美元),雖然這個數(shù)字并不算高,但對于索尼來說意義重大,因?yàn)檫@是自從2008年以來,索尼首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
但是,如果扣除出售股份、地產(chǎn)以及化學(xué)品業(yè)務(wù)的收入,索尼去年的扭虧為盈僅停留在紙面上,業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)仍不容樂觀。占據(jù)半壁江山的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)頹勢依舊,全憑金融和娛樂影視業(yè)務(wù)支撐著索尼公司。
財(cái)報(bào)顯示,2012年,索尼游戲和相機(jī)部門運(yùn)營利潤分別為17億日元(約1800萬美元)和14億日元(約1500萬美元),盈利能力最強(qiáng)的部門是索尼影業(yè)和金融服務(wù),2012財(cái)年的運(yùn)營利潤分別為7327億日元和1458億日元;而電視和音響部門則虧損了843億日元(約8.97億美元)。
索尼集團(tuán)前CEO出井伸之曾直言,“索尼現(xiàn)在出問題的就是電視部門”。但是,盡管電視業(yè)務(wù)連續(xù)多年巨虧,索尼也在成本控制方面做出諸多努力,但始終沒有選擇壯士斷腕的“休克療法”。
“電視是大多數(shù)人在家中享受視覺內(nèi)容的設(shè)備,也是享受音頻內(nèi)容的渠道。索尼不會放棄電視業(yè)務(wù)。”在執(zhí)掌索尼集團(tuán)后,平井一夫同時(shí)兼任家庭娛樂部門的主管——這個新成立的部門前身為消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)部門,負(fù)責(zé)電視機(jī)等相關(guān)業(yè)務(wù)。